甘肃兴隆山保护局接待服务中心多措并举提升服务质量喜迎十八大

甘肃兴隆山保护局接待服务中心采取一系列文明服务举措,在全体员工中广泛开展“唱响文明用语,提升服务质量”活动,以崭新的精神风貌喜迎党的十八大胜利召开。

接待服务中心始终要求在确保提高服务质量的基础上,把握好安全与服务的平衡点,严格安全管理，优化服务方式，努力提升兴隆山宾馆接待服务一线窗口的良好形象。为了喜迎党的十八大胜利召开，接待服务中心一方面在软环境上要求职工积极转变服务态度，以饱满的精神风貌唱响文明用语，提升服务质量；在硬环境上对客房、餐厅提前供暖，使入住的客人感受到宾至如归的温暖。另一方面全面开展安全大检查，加强防火、防盗、防意外事故，严管用电、用煤、用水安全，强化食品卫生安全工作，严格落实24小时值班制度，认真切实做好了宾馆内部的安全保卫工作。

                                                                                                                                                                                                                                  供稿：郭芬   责任编辑：王灏汀