兴隆山保护局旅游管理中心开展全体干部职工春季内训活动

东风随春归，发我枝上花，春回大地，万物复苏，随着春天脚步的临近，兴隆山旅游在经过了一个漫长的冬眠休整期后，也将进入蓄势待发的准备接待工作期，为了使广大干部职工不断提升旅游服务业务技能和综合素质，切实为兴隆山旅游事业发展提供优质服务，兴隆山旅游管理中心举办了为期两天的内训活动。

培训会上，兴隆山旅游管理中心邀请到了陇佑寒山学院白荣恩院长和蒙秀娥老师以及甘肃省旅游产业投资商会常务理事、甘肃丝绸之路酒店管理有限公司总经理、国家级高级导游员王劲超老师，分别讲授国学知识和旅游专业知识。

(白荣恩院长）

陇佑寒山学院白荣恩院长和蒙秀娥老师首先从国学的角度讲授如何将国学知识运用到自己的生活和工作中去，教育广大干部职工，学习国学知识，是人生幸福的宝典，学习国学知识的人，一定是一个家庭和谐，爱岗敬业的人，使广大干部职工在生活工作中能够灵活运用国学内涵，发扬国学知识,弘扬传统文化。

（蒙秀娥老师）

王劲超老师从专业旅游人士的角度为大家讲解了如何提高服务技能，讲好甘肃故事，他从：观一路美景、品一番美食、听一席美言、读一本好书、赏一台好剧、带一份好礼、六字真谛中全面展开，以点带面，深入浅出的为大家系统地讲解省情、市情和全省旅游业、旅游产品、导游解说等相关专业知识。分析如何在讲解中梳理出甘肃故事的思路，如何结合甘肃故事引伸到兴隆山故事中，从而使游客加深讲解印象，了解不一样的兴隆山文化。利用“交响丝路、如意甘肃”的旅游宣传口号，在2018年打造出更具有品牌特色的“兴隆山文化”旅游事业新局面。

（王劲超老师）

培训会中，中心三位资深导游黄伟、乃婵婵、马小燕以他们从业经历中的感受和体会为广大干部职工再一次声情并貌的讲解兴隆山旅游知识，大家听的很认真，虽然大家对兴隆山旅游知识都有所了解，但每听一次讲解，都有不同的收获。

通过老师们细致全面讲授，兴隆山旅游管理中心全体干部职工认真刻苦学习，培训活动达到预期目的，全体干部职工表示要以本次集中培训为契机，把自己学到的服务理念和知识落实到实际工作中，不断提高综合素质，在2018“交响丝路、如意甘肃”旅游年中，以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示兴隆山全体干部职工热情、规范的接待服务形象，创造更加辉煌的旅游佳绩。

供稿：张虎 摄影：蒋婷霞 责任编辑：南小霞